Você contrata pessoas ou problemas? Essa é uma pergunta que muitos empresários e gestores de pequenas e médias empresas só fazem quando o prejuízo já aconteceu. Alta rotatividade, conflitos internos, baixa produtividade e líderes sobrecarregados são sinais claros de que algo está errado no processo de recrutamento e seleção. Na maioria das PMEs, o erro não está nas pessoas, mas na forma como elas são escolhidas.
Diversos estudos de mercado apontam que uma contratação errada pode custar entre três e cinco vezes o salário do colaborador. Esse valor inclui despesas com rescisão, novo processo seletivo, tempo de treinamento, perda de produtividade e impacto no clima organizacional. Ainda assim, muitas empresas continuam tratando o RH como uma função meramente operacional, focada apenas em preencher vagas com rapidez.
A pressa é um dos maiores inimigos de um bom recrutamento. Quando a vaga surge, o processo costuma seguir um padrão perigoso: divulgação apressada, análise superficial de currículos, entrevistas pouco estruturadas e decisão baseada apenas na experiência técnica. O problema é que currículo não revela comportamento, valores, postura profissional nem capacidade de adaptação à cultura da empresa.
Dados mostram que mais de 70% das demissões ocorridas nos primeiros seis meses de contrato estão relacionadas a fatores comportamentais e desalinhamento cultural, e não à falta de conhecimento técnico. Isso significa que muitas empresas até contratam pessoas qualificadas, mas erram ao ignorar aspectos fundamentais como perfil comportamental, expectativas profissionais e compatibilidade com o time e a liderança.
Os impactos de uma contratação equivocada vão muito além do financeiro. Uma pessoa desalinhada pode gerar conflitos, desmotivar equipes, sobrecarregar colegas e exigir atenção constante da liderança. Em pequenas e médias empresas, onde os times são mais enxutos, esse impacto é ainda maior. Um único erro pode comprometer resultados, atrasar projetos e prejudicar a imagem da empresa como empregadora.
Contratar bem não é sorte, é método. Empresas que crescem de forma sustentável entendem que o recrutamento e seleção precisam ser estratégicos. Um processo estruturado avalia não apenas competências técnicas, mas também comportamento, valores, capacidade de aprendizado, aderência à cultura organizacional e alinhamento entre o que a vaga oferece e o que o candidato espera. Quando esses fatores são considerados, o risco de erro diminui significativamente e o colaborador passa a gerar resultados mais rápidos e consistentes.
Um equívoco comum nas PMEs é atribuir os problemas à falta de bons profissionais no mercado. A realidade é que talentos existem, mas precisam ser identificados corretamente e posicionados de forma estratégica. Quando a empresa enfrenta problemas recorrentes com pessoas, o sinal de alerta deve se acender: o processo de seleção precisa ser revisto.
Transformar o RH em um aliado do crescimento é um passo essencial para reduzir custos, aumentar produtividade e fortalecer a cultura organizacional. A Vivaz Soluções atua apoiando pequenas e médias empresas na construção de processos seletivos mais assertivos, humanos e alinhados aos objetivos do negócio, ajudando a reduzir o turnover e a tomar decisões de contratação com mais segurança.
Parar de contratar problemas e começar a contratar pessoas certas é uma escolha estratégica. Com o processo adequado, o RH deixa de ser apenas operacional e passa a ser um dos principais pilares de crescimento da empresa. Se a sua PME busca mais estabilidade, desempenho e resultados, talvez o primeiro passo seja repensar como você escolhe as pessoas que fazem parte do seu time.
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